树立牢固的产品质量观,从源头把控,从细节做起,从人人做起,东鼎建立 的技术质量服务体系打造高标准
煤泥烘干机产品。东鼎公司的用户服务质量目标是:全公司树立“上道工序为下道工序服务,全厂为用户服务”的思想,在实行三包的同时,积极做到三保:“保证向用户提供满意的产品,保证及时向用户提供充足备件,保证向用户提供优良的技术服务。
公司建立了完善的质量保证体系,制定了《质量手册》、《供应商质量审计程序》、《物资入库验收、储存、使用管理规程》、各种物料质量标准、各产品工艺规程及操作法等一系列文件,并严格执行;每台产品都建立了完整的生产记录和销售记录,可追踪。不合格品严格管理,制定了《不合格品处理程序》,并严格执行。
公司产品售前的质量控制由质量管理部、营销部、研发中心、供应部、生产部、及行政部协作执行,对“体系审核”、“合同审核”、“外检管理”、“部件测试”、“整机测试”、“质改管理”、“目标管理”等实行零差错控制,努力为客户提供零缺欠的产品。公司的质量目标是:以满足用户对产品适用性要求为目标,把握时代新技术,积极采用国际标准,严格科学管理,加强设计控制,保证开发设计产品具有 水平和竞争能力,确保产品性能、可靠性、安全性、经济性达到相关标准规定。